01.
柔軟な対応
全てのお客様から「対応が柔軟」というお言葉を頂いてます。PTWベトナムは、契約内容や業務内容など、お客様より寄せられる多種多様なご要望に対して真摯に向き合い、「どうすればお応えできるか」「お客様の課題の真因はなにか」を考え続けています。100%の答えは出せないかも知れませんが、0%以外の答えをご提案します。
02.
日本との連携
PTWベトナムは、日本全国に22か所のセンターを構築している、親会社ポールトゥウィン株式会社(PTW)の協力のもと、連携を取りながら業務を行っております。 ナレッジの共有や日本国内研修の実施等を行い、安定したサービスの提供しております。
03.
価格以上の質
PTWベトナムは、日本語能力検定(JLPT)N3以上、N2~N1の日本語堪能な優秀な人材を採用しております。 サービスの維持・向上を管理する日本人と、日本語能力の高いベトナム人スタッフが在籍しており、安定したコミュニケーションを取りながら、高品質なサービスを提供します。